Operatore Customer Care Inbound - Banking

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Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.
MODALITA' DI FORMAZIONE:in presenza
PERIODO: dal ***** al *****
ATTIVITA'
Assistenza in merito a finanziamenti e carte di credito,



presa appuntamenti e gestione dell'area riservata.
REQUISITI
Diploma di Scuola Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Preferibile esperienza pregressa di customer service
Buon utilizzo del PC
Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
COSA OFFRIAMO
Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi + proroghe successive eventuali
Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari -*****,86 €(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
Monte ore settimanale: *****
Turni su fasce orarie: Lunedì-Venerdì 08:*****:00; Sabato- Domenica 09:*****:00
PERCHE' CANDIDARTI?
? Percorso formativo dedicato
? Atmosfera dinamico e in evoluzione
? Possibilità di crescita professionale
? Flessibilità organizzativa

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