Pet Relocation Manager

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In questa posizione guiderai la creazione e lo sviluppo della nuova Business Unit Pet Relocation, definendo la strategia e coordinando le attività tra Italia e mercati internazionali. Lavorerai a stretto contatto con partner, operatori e fornitori veterinari per offrire un servizio conforme a normative locali e internazionali. Sarai responsabile di processi operativi, KPI, qualità e sviluppo commerciale, contribuendo a posizionare FERCAM come partner di riferimento nel settore. L’opportunità combina innovazione, gestione di una rete globale e un resistente orientamento al cliente e ai risultati, in un contesto dinamico della logistica animale.

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.

Responsabilità

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- Definire e guidare la strategia di sviluppo della BU Pet Relocation

- Sviluppare partnership con operatori, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari

- Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e resto del mondo

- Assicurare conformità alle normative nazionali e internazionali per il trasporto di animali vivi





- Gestire documentazione veterinaria, export e import

- Supportare il team commerciale nella promozione del servizio

- Sviluppare procedure operative, standard di qualità e piani di emergenza

- Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business

Requisiti fondamentali

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- Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo nel settore Pet Relocation o relocation internazionale

- Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto animali domestici

- Esperienza in pratiche export/import verso Paesi UE ed extra xjncmbx UE

- Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato

- Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera

- Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni complesse

- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali

- organizzazione del lavoro

- orientamento al cliente e al risultato

- Procedure internazionali di trasporto animali domestici

- Conoscenza normative export/import

- IATA Live Animals Regulations (LAR) - (titolo preferenziale)

#J-18808-Ljbffr

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