01 ott - Italia
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MioDottore non è solo una piattaforma: siamo i pionieri dell'Health Tech in Italia. Con oltre 450 professionisti e la fiducia di investitori come Goldman Sachs, stiamo ridisegnando il futuro della sanità in 13 paesi. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.
Cerchiamo un Customer Success Partner che sappia combinare empatia genuina con obiettivi concreti: retention, uspelling e crescita condivisa con i clienti. Una persona che non si limiti a rispondere alle richieste, ma che anticipi i bisogni e costruisca vera partnership strategica.
Cosa farai concretamente:
Account Management: Gestione proattiva di un portafoglio clienti B2B con focus su retention e crescita;
Strategic Consulting: Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura;
Revenue Growth: Identificazione di occasione di upselling e cross-selling per creare valore reale;
Customer Advocacy: Raccolta e analisi del feedback clienti per guidare l'evoluzione del prodotto;
Cross-functional Collaboration: Coordinamento con team prodotto, marketing e sales per ottimizzare l'esperienza cliente.
Chi cerchiamo:
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:
Esperienza B2B: Gestione di portafogli clienti in ambito tecnologico o sanitario
Business Acumen: Capacità di analisi strategica e orientamento ai risultati
Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione
Mindset growth-oriented: vedi opportunità dove altri vedono problemi
Ti stimola il risultato: vuoi vedere l'impatto concreto del tuo lavoro sui numeri
Mostraci il tuo potenziale, non solo la tua esperienza.
Cosa ti offriamo:
Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
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