Operatore/trice servizio clienti per contact center

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Impresa di servizi di assistenza specializzata, attiva nel comparto del customer care per una clientela diversificata con sede operativa a Marigliano, ricerca una risorsa da inserire nel proprio organico. Il ruolo richiede cura costante nel gestire i contatti e le richieste degli utenti, garantendo sempre cortesia e precisione.
gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email
aggiornamento costante del database clienti con inserimento dati su gestionali aziendali
risoluzione di problematiche informative e supporto alle pratiche di base
collaborazione attiva con il team per il miglioramento dei processi di assistenza
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua
Welfare
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
disponibilità immediata
orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
ottime doti relazionali e pazienza nel gestire le richieste degli utenti
attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato
anche senza esperienza pregressa
Sede di lavoro: Marigliano

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