01 ott - Italia
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Luogo di lavoro: Milano
Job description CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE NOLEGGIO AUTO La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a MILANO - zona Turro, metro ROSSA.
Cosa Offriamo contratto tempo parziale VERTICALE , 20/24h settimanali dal lunedì al mercoledì, nella macro-fascia oraria 08:00-19:00.
L'orario di lavoro può essere articolato secondo una delle seguenti modalità: 8 ore al giorno per 3 giorni, oppure 8 ore per 2 giorni e 6 ore per 2 giorni. Possibilità di aumento del monte orario, calcolato con le maggiorazioni aggiuntive. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni ( 8,80€/h ), - CNEL K411. Prospettive di continuità e di assunzione e affiancamento iniziale e continuo. Lavoro in presenza con possibile smart working, solo in una seconda fase, dopo che si acquisisce piena autonomia nell'attività. WELFARE EBITEMP - Sostegno: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali,
mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
È previsto un percorso pre-assuntivo in partenza dall'/10 al 15/10, per 10 giorni , dal lunedì al venerdì, per 4/6 ore al giorno, con pausa pranzo. L'ultimo giorno di formazione, corrisponderà con la firma contrattuale .
Descrizione del ruolo La risorsa gestirà le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, occupandosi di attività di back office. Le chiamate saranno esclusivamente in entrata, con l'obiettivo di offrire un'assistenza efficace e di qualità per i clienti che richiedono informazioni per noleggio auto.
Quali requisiti chiediamo Si richiedono il conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea,capacità comunicative e attitudine al problem solving.
Descrizione Azienda Cliente Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operan
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