Responsabile Service Clienti

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Gruppo Eurocar Italia , controllato al 100% da Porsche Holding Salzburg, rappresenta il principale gruppo italiano nella vendita e assistenza dei marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori e 44 sedi distribuite sul territorio nazionale, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove operiamo ogni giorno con passione per essere un punto di riferimento nel mondo della mobilità.
Per Eurocar Italia sede Brescia , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di:
ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
promuovere i servizi del Post-vendita;
occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processipost-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;




verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.
Può costituire titolo preferenziale esperienza pregressa, anche minima, nella mansione.
CCNL Applicato: Commercio
Contratto di lavoro: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo stabile
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza qualificato maturate dai candidati.
Orario lavorativo : 08.00-12.00 / 14.00 - 18.00
Dal lunedì al venerdì, sabato mattina su turnazione
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e Codice Privacy
Azienda: EUROCAR Italia S

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