01 ott - Italia
Altro
ADDETTO/A BOOKING Tour Operator Tour Operator con sede a Milano, specializzato nell'organizzazione di viaggi e soggiorni in destinazioni europee e presente sul mercato da oltre 40 anni, seleziona una risorsa da inserire nel proprio team Booking / Operativo.
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/1999 .
La risorsa ricercata avrà un ruolo sia commerciale sia operativo, occupandosi della gestione del Cliente B2B dalla richiesta iniziale fino alla completa finalizzazione della pratica.
PRINCIPALI ATTIVITÀ gestione delle richieste dei Clienti attraverso booking telefonico ed e-mail;
elaborazione di preventivi personalizzati e vendita di pacchetti di viaggio e viaggi su misura;
consulenza al Cliente nella scelta della soluzione di viaggio più adatta alle sue esigenze;
prenotazione e gestione di tutti i servizi necessari alla realizzazione della pratica, inclusi voli e biglietteria aerea;
gestione delle pratiche e monitoraggio dei servizi prenotati fino alla partenza;
gestione dei rapporti con Clienti, fornitori e partner;
gestione di eventuali modifiche, richieste e problematiche relative alle pratiche;
collaborazione con il team Booking/Operativo per garantire un servizio tempestivo e di qualità.
REQUISITI RICHIESTI appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99;
esperienza di almeno 2-3 anni nel settore turistico maturata presso Tour Operator o Agenzie di Viaggio;
buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
conoscenza di un CRS/GDS (Amadeus o sistemi equivalenti) e buona competenza nella biglietteria aerea;
buona conoscenza della geografia europea e turistica;
buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
ottime capacità relazionali e predisposizione al rapporto con il Cliente;
precisione, organizzazione e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente;
capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con colleghi e fornitori;
disponibilità a breve termine.
SEDE E CONTRAT
02 ott - Belluno
In Job
02 ott - Conselve
Eurointerim S. P. A.
02 ott - Torino
Dedagroup
02 ott - Venezia
Umana