Specialista Customer Care per sistemi posturali

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Per azienda specializzata nei sistemi per il miglioramento della postura durante il riposo, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist responsabile di fornire supporto nelle attività operative giornaliere.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale
Fornire assistenza e supporto tecnico sui sistemi posturali
Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti attraverso comunicazioni efficaci
Monitoraggio dei feedback dei clienti per identificare possibili aree di miglioramento
Gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Conoscenze tecniche di base sui sistemi posturali
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Problem solving e capacità decisionale
Offerta Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

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