Addetto/a back office commerciale per gestione clienti

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Azienda specializzata nel settore della gestione dei rapporti con i clienti è alla ricerca di un Addetto/a back office commerciale. Le attività principali includono la gestione delle pratiche amministrative legate alle attività commerciali, la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto alle attività di vendita.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e comunicazioni dei clienti
Elaborazione preventivi e ordini
Sorveglianza e monitoraggio dello stato degli ordini
Supporto alla pianificazione delle consegne
Aggiornamento dei database clienti
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
Collaborazione con il team commerciale
Assicurare la soddisfazione del cliente
Requisiti:
Ottime capacità comunicative




Conoscenza dei processi di vendita e customer care
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici di back office
Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Attività svolte in coordinamento con personale espertoInserimento accessibile a candidati appena diplomati
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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