Customer Success Manager

01 ott - Italia
Pica Group

Customer Success Manager (English fluent)
GetPica è la rivoluzionaria piattaforma tecnologica che, attraverso un semplice selfie, consegna in tempo reale e direttamente sugli smartphone dei partecipanti, le foto in cui essi compaiono
Grazie a un’elaborazione avanzata basata sull’intelligenza artificiale e sul riconoscimento facciale consegna ad ogni individuo solo le foto in cui appare, garantendo da un lato un’esperienza innovativa, unica e personalizzata per il partecipante, dall’altro possibilità di sponsorizzazione e branding per i suoi clienti.
A pochi anni dalla nascita, GetPica è attiva in più di 50 Paesi e consegna foto per qualunque tipo di evento, dalle cene di Gala agli spettacoli di massa con più di 80.000 spettatori, sfilate di moda, conferenze, fiere, eventi sportivi e molti altri.

Chi cerchiamo:
GetPica è alla ricerca di un/una Customer Success Manager da inserire nel team Customer Success, con l’obiettivo di seguire e far crescere il portafoglio dei nostri clienti più rilevanti - tra i principali brand internazionali nei settori fashion, luxury,



sport ed entertainment. Sei il candidato ideale se:
- Hai conseguito una laurea triennale o specialistica con ottimi risultati;
- Hai maturato almeno 2 anni di esperienza in ruoli di Account Manager / Account Executive, oppure come Analyst in società di consulenza o in agenzie di eventi/marketing;
- Hai ottime capacità di comunicazione, sia scritte che orali (fluent in English - min. B2);
- Hai dimestichezza con i principali pacchetti Office / Google Workspace (Excel, Word, PowerPoint);
- Sei affidabile e precisa/o: ti senti responsabile per il tuo lavoro e spesso consegui risultati sopra le aspettative;
- Attitudine curiosa, con una spiccata passione verso la tecnologia e il Marketing;
- Abilità di problem solving con attitudine pro-attiva: con le conoscenze necessarie, sei in grado di risolvere problemi complessi, strutturi le idee in modo preciso e identifichi e ti focalizzi sui dettagli più importanti;
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