Clinic Manager

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Per una delle nostre cliniche stiamo cercando un/una Clinic Manager che abbia voglia di prendere la responsabilità reale della gestione quotidiana della struttura, del team e dei suoi risultati.
Cerchiamo una persona capace di unire leadership, organizzazione, attenzione al cliente e orientamento alla performance .

Il ruolo Il/la Clinic Manager è il punto di riferimento della clinica.
Avrà la responsabilità di garantire che ogni giornata funzioni al meglio: dal coordinamento del team all’organizzazione dell’agenda, dalla qualità dell’esperienza del cliente al raggiungimento degli obiettivi economici della struttura.
Riporterà direttamente alla Direzione e lavorerà a stretto contatto con i team HQ.

Cosa farai
- Coordinerai il team della clinica, composto da Front Desk, Beauty Advisor, consulenti e medici
- Organizzerai e monitorerai l’operatività quotidiana e l’agenda, con attenzione a efficienza e redditività
- Monitorerai i principali KPI economici, commerciali e qualitativi della clinica
- Supporterai il team attraverso feedback,



affiancamento e momenti di allineamento
- Garantirai un’esperienza cliente coerente con gli standard Klinicy
- Gestirai eventuali situazioni complesse, segnalazioni o reclami con orientamento alla soluzione
- Garantirai la corretta applicazione di procedure, protocolli e standard aziendali
- Individuerai criticità operative e occasione di miglioramento, lavorando con la Direzione per risolverle
- Collaborerai con HQ su iniziative commerciali, marketing e progetti trasversali
- Supervisionerai gli aspetti amministrativi e organizzativi della clinica, inclusi cassa, documentazione, magazzino e giacenze
- Ti assicurerai che ambienti, strumenti e spazi siano sempre gestiti secondo gli standard previsti

Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona che:
- abbia esperienza nella gestione di team e attività operative
- sia molto organizzata, precisa e capace di gestire contemporaneamente più priorità
- sappia leggere i numeri e trasformarli in

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