HELP DESK 1° LIVELLO
Pubblicato il 01-10-2026 - Altro in Italia
Excellence è un gruppo multi-boutique formato da più società con diversa specializzazione: dalla Consulenza Strategica, al ridisegno dei modelli operativi, e al Change Management, fino a coprire temi più innovativi come la Digital Disruption oppure la transizione dei modelli di business in chiave ESG.
Il Gruppo è stato fondato nel 2007 e rappresenta uno dei più significativi casi di successo di start-up che in breve tempo è riuscita a crescere ed affermarsi nel settore dei professional services.
Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa brillante da inserire nel ruolo di: HELP DESK 1° Livello - STAGE
Affiancherai nelle attività legate alla gestione del software gestionale, supportando gli utenti e contribuendo alla manutenzione e all'evoluzione delle infrastrutture IT;
Fornirai assistenza tecnica agli utenti, prendendo in carico e risolvendo le richieste IT di primo livello con tempestività ed efficacia;
Contribuirai alla configurazione e personalizzazione degli strumenti IT, affiancando le attività di gestione e manutenzione della rete aziendale;
Collaborerai con fornitori esterni, supportando il coordinamento delle attività IT;
Parteciperai alla redazione di documentazione tecnica, report e policy IT, contribuendo alla diffusione delle best practice.
Darai supporto nella gestione e manutenzione della rete aziendale
Chi ricerchiamo?
Percorso di studi in Informatica, Sistemi Informativi o discipline affini
Interesse per software gestionali e processi aziendali
Esperienze, anche brevi, tramite stage o tirocini
Capacità di problem solving, capacità analitiche e attenzione ai dettagli
Buone doti relazionali e ti piace lavorare in team
Capacità di comunicare in modo trasparente ed efficace con utenti anche non tecnici
Interesse per il mondo IT e desiderio di imparare
Conoscenza dell'inglese (B2 o superiore) e italiano (C1 o superiore)
Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
Farai parte della nostra crescita
Sarai coinvol