Customer Care Lead: AI-Powered Ops

01 ott - Italia
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Randstad Professional Italia ricerca per una realtà produttiva del Nord-Est un/a Customer Care Manager, responsabile della guida e dell'evoluzione strategica del dipartimento di supporto al cliente. La sede è Padova Ovest e non è prevista lavoro da remoto.
La figura coordinerà inizialmente un team di circa 10 risorse, affiancata da due coordinatrici operative, e monitorerà KPI, escalation e processi con strumenti basati su Intelligenza Artificiale.

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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