It Application Specialist

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Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere. Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un/a: IT Application Specialist
Principali attività Raccogliere e analizzare le esigenze degli utenti aziendali, fornendo supporto funzionale e tecnico sugli applicativi in uso;
Gestire le attività di configurazione, manutenzione e monitoraggio delle applicazioni aziendali, garantendone il corretto funzionamento;
Collaborare conle diverse funzioni aziendali per analizzare i processi, raccogliere requisiti e identificare possibilità di miglioramento;
Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche applicative attraverso la gestione dei ticket di primo e secondo livello;
Eseguire attività di test,



validazione e rilascio di nuove funzionalità o aggiornamenti applicativi;
Redigere documentazione funzionale e tecnica e predisporre materiale formativo per gli utenti finali;
Monitorare le performance delle applicazioni e coordinarsi con fornitori esterni e partner tecnologici per la gestione delle evolutive;
Partecipare a progetti di implementazione, integrazione e miglioramento continuo dei sistemi informativi aziendali.
Competenze richieste Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Economia o discipline affini;
Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di IT Application Support, Application Management o Help Desk applicativo;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste utenti;
Capacità di analizzare processi aziendali e tradurre le esigenze di business in requisiti applicativi;
C

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