Specialista supporto tecnico

01 ott - Italia
Altro

Questa è un'stimolante opportunità per entrare a far parte di una dinamica azienda con sede a Verona, distributore B2B di soluzioni integrate nel settore Home & Building Automation, con un team di circa 30 persone.
Responsabilità
Effettuare interventi tecnici presso clienti B2B (artigiani, installatori, società elettriche, strutture ricettive, stabilimenti industriali), prevalentemente nell'area di Verona città e provincia;
Fornire supporto tecnico su impianti esistenti o in fase di installazione, contribuendo alla messa in sicurezza degli ambienti e alla risoluzione di eventuali malfunzionamenti;
Operare su cantieri come supporto all'installatore incaricato, intervenendo sia nella diagnosi sia nelle piccole attività manuali (es. spostamento sensori, verifiche funzionali);
Fornire assistenza tecnica da remoto e consulenza tecnica ai clienti in merito alla scelta del prodotto più adeguato all'esigenza;
Pianificare e gestire gli interventi settimanali, mantenendo un costante dialogo con il cliente per conferme, aggiornamenti e avanzamento lavori.
Profilo




Saranno valutate per l'iter le sole candidature in possesso dei seguenti requisiti:
Formazione tecnica in ambito elettrotecnico e automazione, elettronico, domotico
Solide conoscenze del funzionamento delle reti informatiche (LAN, WAN, ecc.)
Familiarità con software tecnici in qualità di utilizzatore (non come sviluppatore)
Rappresentano un plus eventuali esperienze in attività di assistenza tecnica presso installatori o realtà legate alla domotica, sicurezza o impiantistica
Propensione all'apprendimento continuo e aggiornamento tecnico: è apprezzato un percorso di formazione o esperienza come "tecnico tradizionale" che abbia evoluto le proprie competenze
Attitudine pratica, capacità di intervenire direttamente sugli impianti con approccio operativo
Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
Disponibilità a svolgere interventi su territorio locale (le trasferte rappresentano circa il 90% dell'attività) e ad

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