Customer care

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Mansione
Randstad Italia S.p.A. ricerca per importante azienda cliente nel settore retail elettronica ed elettrodomestici sita a Bologna una figura da inserire nel ruolo:
Addetto servizio clienti per picco di lavoro
Orari di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì. Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30. Full time 40h
Luogo di lavoro: Bologna. Zona Fiera
Ccnl: Commercio
Si offre contratto a tempo determinato per picco di lavoro di circa 3 mesi
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- Assistenza clienti sia via ticket sia telefonica
- Fornire informazioni ai clienti sui prodotti
- Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi

Competenze
Requisiti:
- Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
- Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici




- Capacità di lavorare in un atmosfera dinamico e con volumi di lavoro elevati
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Abilità nell'uso di strumenti informatici

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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