SALES SPECIALIST

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Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Sales Back Office Specialist da inserire nel team dedicato al canale Tour Operator presso il nostro Headquarter di Forlì.
IL TUO RUOLO
Sarai il punto di riferimento operativo per i partner del canale Tour Operator, accompagnandoli nella gestione delle prenotazioni e delle richieste commerciali e collaborando con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Avrai inoltre la possibilità di contribuire allo sviluppo delle relazioni con i partner e alla crescita del business Tour Operator.
COSA FARAI
Gestirai le richieste commerciali e operative provenienti da Tour Operator e agenzie di viaggio nazionali e internazionali.
Gestirai il flusso delle prenotazioni, verificando disponibilità, tariffe, condizioni commerciali e correttezza dei dati.
Predisporrai preventivi, conferme di prenotazione e documentazione commerciale.
Sarai il punto di riferimento per i partner nella gestione di richieste,



variazioni e problematiche relative alle prenotazioni.
Ti coordinerai con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire una gestione fluida ed efficace delle richieste.
Supporterai la gestione dei reclami più complessi, coordinando i diversi interlocutori coinvolti.
Fornirai supporto ai villaggi per tutte le informazioni e le necessità relative alle prenotazioni Tour Operator.
Contribuirai allo sviluppo delle relazioni con i partner attraverso follow-up, networking e nuove opportunità commerciali.
Parteciperai a fiere, workshop ed eventi B2B del settore turistico.
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona con:
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico o hospitality.
Esperienza, anche breve, in ruoli di Sales Back Office, Sales Support, Booking, Customer Service, Agenzia di Viaggio o Tour Operator.
Conoscenza dei processi di prenotazione e della distribuzione turistica B2B.
Buona dim

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