Operatore Call Center
Pubblicato il 01-10-2026 - Altro in Italia
Humangest, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center
Le risorse si occuperanno di gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo supporto, informazioni e assistenza , e proponendo al contempo prodotti e servizi in un'ottica di vendita e fidelizzazione .
E' previsto un corso formativo pre-assuntivo con partenza il 5/10/2026 fino al 16/10/2026 dalle 9.00 alle 15.00 da lunedì a venerdì, giorno 14-15/09 con orario 9.00-13.00 / 14.00-18.00.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti
Assistenza su prodotti, servizi, pratiche e richieste informative
Attività di vendita e cross-selling di prodotti/servizi
Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento dati
Inserimento e monitoraggio delle pratiche a sistema
Diploma quinquennale obbligatorio
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
Capacità di ascolto e problem solving
Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici
Esperienza pregressa in call center o attività di customer service/commerciale (preferibile)
Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali su turni a rotazione da lunedì a domenica nella fascia oraria 7:00-22:00
Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni liv. B1 , retribuzione lorda mensile 1.524,96€ , retribuzione lorda oraria 8,79€
Formazione iniziale e affiancamento
Atmosfera di lavoro strutturato e dinamico
Sede di lavoro: Palermo
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