Responsabile area clienti

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Azienda attiva nel campo dei dispositivi medici cerca un profilo da inserire come Responsabile dell'area clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, la risoluzione delle problematiche e il coordinamento delle attività di assistenza e supporto.
Attività Previste:
Gestione dell'assistenza clienti per dispositivi medici
Coordinamento delle attività dell'area clienti
Analisi dei bisogni dei clienti e proposte di soluzioni adeguate
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti
Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche
Requisiti:
Ottima conoscenza dei dispositivi medici e del settore
Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
Precisione, affidabilità e flessibilità nell'organizzazione del lavoro
Offerta
Inserimento con tempo determinato full time
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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