Reliability Consultant

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Overview In questa posizione lavori come ITSM Consultant all'interno della Practice Consulting di BIP, contribuendo a guidare trasformazioni digitali e miglioramenti dei servizi IT per clienti strutturati. Collabori con team cross‐funzionali per definire processi, policy e reportistica destinata al Top Management, supportando progetti critici e iniziative di qualità. L'possibilità è di incidere su roadmap di trasformazione e su architetture tecnologiche scalabili, con un focus su pratiche Agile e best practice. Unisci innovazione, tecnologia e metodo per creare impatti concreti su larga scala.
lavoro agile con possibilità di remoto
assicurazione sanitaria
piattaforme per il benessere psicofisico
piano welfare integrativo
Ticket restaurant




Creazione di reportistica e documentazione per il Top Management; gestione di file Excel
Supporto per la creazione di processes definition (Scope, Roles, RACI, detailed procedures description)
Esperienza pregressa in IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)
Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati
Conoscenza fluente della lingua inglese
Nice to have: certificazione ITIL Foundations
IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)
gestione di reportistica e documentazione
Excel (manipolazione di file)

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