Customer Care E Back Office

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Descrizione dell'offerta di lavoro
Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA TEDESCA (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'notevole società di automotive.
Si offre: contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe; contratto part-time 20/30 con possibilità di incremento orario; CCNL Telecomunicazioni; Modalitàdi lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì su turni dalle ore 9.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7). Luogo: Vimodrone (MI) Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ esperienza non richiesta.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Dove si occuperà
Come addetto al Customer Care,



si occuperà principalmente delle seguenti mansioni:
Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Requisiti
Padronanza della lingua TEDESCA(C1/C2) disponibilità immediata;
pregressa esperienza;
buone doti comunicative e relazionali;
buone capacitàorganizzative;
buon utilizzo del PC.
Benefici
rimborso spese di € 800/mese, buoni pasto, smart working e un ambiente dinamico in forte ...

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