ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

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ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV).

MANSIONI:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione

- Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio

- Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche

- Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti

- Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche

- Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente

- Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care

REQUISITI:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico

- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office





- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

- Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche

- Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici

- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori

- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle prioritÃ

ORARIO DI LAVORO:

- Tempo pieno dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)

- Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18

- Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17

LUOGO DI LAVORO:

- Conegliano (TV)

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:

- Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza

#PRIOSOMM

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