Night Front Office Agent (m/f/d)

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ppZur Verstärkung unseres Front Office während der Nachtstunden suchen wir eine serviceorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Nachtportier (m/w/d), die unseren Gästen auch in den Abend- und Nachtstunden ein sicheres, aufmerksames und erstklassiges Gästeerlebnis bietet. /p h3Ihre Aufgaben /h3 ul liSicherstellung eines ruhigen, sicheren und reibungslosen Hotelbetriebs während der Nacht /li liPersönliche Betreuung unserer Gäste während der Spät- und Nachtschicht sowie Betreuung des Nachttelefons /li liOrganisation und Durchführung von Roomservice auf Wunsch /li liKompetente Bearbeitung von E-Mails und Gästeanfragen sowie professionelles Feedbackmanagement /li liPflege und Aktualisierung der Gästedaten im Hotelmanagementsystem /li liVorbereitung und Erledigung administrativer Aufgaben für den nächsten Arbeitstag /li liSorgfältige Übergabe aller relevanten Informationen an das Frühdienst-Team /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liBerufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise am Front Office /li liErfahrung mit ASA-J und ReGuest von Vorteil /li liSicherer Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen Hotelprogrammen /li liAusgeprägte Gäste- und Serviceorientierung /li liSelbstständige,



strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise /liliFreundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten /li liBereitschaft zur Arbeit in der Spät- und Nachtschicht sowie die Fähigkeit, auch in ruhigen Nachtstunden eigenverantwortlich /li liEntscheidungen zu treffen /li liSehr gute Englisch-, Deutsch- und Italienischkenntnisse /li /ul h3Wir Bieten /h3 ul liMitwirkung bei der Entwicklung eines Front-Office- und Guest-Experience-Konzepts /li liVollzeitstelle mit langfristiger Perspektive /li liIndividuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten /li liAttraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen /li liDirekte Zusammenarbeit mit der Direktion und kurzen Entscheidungswegen /li liEinen modernen Arbeitsplatz in einer neu eröffneten Lodge in den Dolomiten /li liMitarbeiterunterkunft im Staffhouse /li liVerpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) /li liExklusive Vergünstigungen auf SPA-Anwendungen, Produkte und Aufenthalte innerhalb der SAN SONNEA Collection und Partnerhotels /li /ul pSAN SONNEA | Human Resources | E-Mail: /p /p #J-18808-Ljbffr

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