Spare Parts Technical Support Specialist
Pubblicato il 01-10-2026 - Manpower in Italia
Manpower S.r.l. ricerca per multinazionale leader nella produzione di sollevatori telescopici fissi e rotanti con standard di qualità e sicurezza sopra la media.
Spare Parts Technical Support Specialist
Si occuperà di garantire il supporto tecnico/commerciale ai clienti in merito ai ricambi, fornendo le informazioni necessarie ad individuare i ricambi adatti per effettuare le riparazioni e aggiornamenti sullo stato e sull’evasione dell’ordine.
Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.
Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.
Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.
Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.
Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.
Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico;
Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales;
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco;
Completano il profilo la capacità di comprendere le esigenze del cliente, garantendo la qualità attesa del servizio, proponendo soluzioni efficaci, adottando un approccio collaborativo e a una naturale predisposizione al cambiamento e all’apprendimento continuo.
Contratto a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Metalmeccanici Federmeccanica
~RAL €27.000 - €32.000
~ Mensa aziendale
~ Assistenza sanitaria integrativa
~ Welfare