Addetto/a accoglienza e informazioni

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Centro servizi di customer care a Perugia ricerca un/una Addetto/a accoglienza e informazioni per il proprio team. Sarai il primo punto di contatto con la clientela, fornendo supporto tempestivo e chiarezza su richieste e servizi.

Mansioni principali:

- Gestione di 50-70 contatti quotidiani via telefono e chat online
- Ascolto attento delle esigenze cliente e fornitura di risposte precise
- Registrazione dettagliata delle interazioni nel gestionale interno (aggiornamento schede cliente)
- Indirizzamento delle richieste complesse ai reparti specialistici
- Collaborazione con i colleghi per garantire eccellenza del servizio

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Familiarità con strumenti informatici di base
- Aperto anche a prime esperienze

Offerta e vantaggi:

- Contratto a tempo pieno, tempo indeterminato
- Retribuzione 1.450-1.550 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Welfare aziendale
- Inserimento previsto entro 2 settimane

Sede di lavoro: Perugia

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