Addetto accoglienza clienti

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Per Wine Resort ai piedi del Vesuvio, si ricerca una figura da inserire nel team di accoglienza e guest relations.

La persona sarà il primo punto di contatto con i nostri ospiti internazionali e non, avrà il compito di accompagnarli durante tutte le fasi del soggiorno, contribuendo a rendere la loro esperienza autentica, piacevole e curata in ogni dettaglio.

Principali responsabilità:

- Accoglienza ospiti, gestione check-in e check-out

- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti

- Gestione email, telefonate e comunicazioni con clienti

- Utilizzo portali dedicati (Airbnb, Booking, Krossbooking)

- Presentazione dei servizi e delle esperienze disponibili

- Gestione di problematiche con approccio orientato alla soluzione

Retribuzione: €500,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo crescita professionale

Esperienza:

- relazione clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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