Addetto/A Call Center Inbound

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Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del Customer Management Outsourcing?

Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l’opportunità giusta.

Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale.

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h

Prima dell’inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.

Di cosa ti occuperai
- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche
- Apertura/gestione/chiusura ticket
- Proposte commerciali e offerte migliorative

Requisiti
- Diploma o Laurea
- Problem solving e attitudine al lavoro in team
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Flessibilità oraria e operativa
- Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento




- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona gestione di stress e tempi
- Forte orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo

Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni nella fascia 08:00 – 22:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
- Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento
- Sede di lavoro: Bari – Carbonara

Per chi è perfetto questo ruolo Se cerchi un tempo parziale e ti piace un lavoro fatto di relazione, ascolto e soluzioni concrete (con strumenti digitali e procedure chiare), qui puoi valorizzare le tue soft skills.

Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell’inserimento.

Faccia

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