01 ott - Malfa
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Stiamo cercando un Night Auditor attento ai dettagli ed snello che si unisca al nostro team nella splendida località costiera di Malfa, in Italia. In qualità di Night Auditor, ricoprirai un ruolo fondamentale nel garantire il regolare svolgimento delle operazioni durante il turno di notte, fornendo un servizio clienti eccezionale e mantenendo registrazioni finanziarie accurate.
Responsabilità Eseguire le procedure contabili di fine giornata e chiudere le transazioni giornaliere
Gestire i check-in e i check-out degli ospiti durante il turno di notte
Rispondere prontamente alle richieste e alle domande degli ospiti, garantendo un'esperienza positiva
Mantenere la sicurezza e la protezione della struttura durante le ore notturne
Preparare e distribuire vari rapporti finanziari e statistici
Assistere nelle attività amministrative e supportare altri reparti secondo necessità
Gestire eventuali problemi o emergenze che potrebbero sorgere durante il turno di notte
Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure dell'hotel
Collaborare con altri reparti per mantenere un elevato standard di soddisfazione degli ospiti
Requisiti Precedente esperienza nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di reception o night auditor
Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano (sia scritto che parlato)
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e sistemi informatici
Conoscenza di base della contabilità e ottime capacità matematiche
Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni in un ambiente dinamico
Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzative
Flessibilità nel lavorare di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi
Capacità di risolvere i problemi e di gestire con calma situazioni difficili
Mentalità orientata al cliente con l'impegno a fornire un servizio eccellente
Conoscenza di base dei protocolli di sicurezza alberghiera
Capacità di mantenere la riservatezza e ge
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