Addetto/a call center clienti

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Azienda del settore dei prodotti per la qualità della
vita cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al call
center e alla gestione dei clienti. Le attività principali
includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, supportare i
clienti nell'utilizzo dei prodotti e risolvere eventuali
problematiche. Attività Previste: Gestire chiamate in arrivo ed
uscenti da clienti interessati ai prodotti per la qualità della
vita domestica Fornire assistenza e supporto clienti relativamente
ai prodotti offerti Registrazione e monitoraggio delle richieste
dei clienti Rispondere alle email e gestire le richieste tramite
chat online Aggiornare il database clienti con le informazioni
rilevanti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale
ed escritta Orientamento al cliente e capacità di gestire
situazioni complesse Pazienza e risolutezza nel gestire le
richieste dei clienti Conoscenza dei prodotti per la qualità della
vita domestica Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su
orario tempo pieno Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica
di base

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