Store operations

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e-work S.p.A. ricerca, per prestigiosa realtà internazionale operante nel settore Entertainment & Leisure, attualmente in fase di sviluppo a Firenze, una figura di:

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STORE MANAGER
Il ruolo
La risorsa avrà la responsabilità della gestione complessiva dello store e rappresenterà il principale punto di riferimento per il corretto funzionamento della struttura, coordinando le attività operative, commerciali e organizzative.
In particolare, si occuperà di:
coordinare e supervisionare le attività quotidiane dello store, garantendo elevati standard di servizio e di customer experience;
organizzare, coordinare e motivare il team, gestendo turnazioni, formazione e sviluppo delle persone;
monitorare vendite, KPI, costi, incassi e performance, predisponendo report periodici per la Proprietà;
supervisionare le attività di cassa, la gestione del contante e il rispetto delle procedure di controllo interno;
coordinare le attività relative a manutenzione, sicurezza,



pulizia e piena operatività della struttura;
gestire i rapporti con fornitori e partner, coordinando approvvigionamenti, materiali e attività operative;
contribuire alle attività di marketing, promozione e comunicazione, comprese eventuali collaborazioni con content creator e influencer;
monitorare esigenze, comportamenti e preferenze della clientela, proponendo iniziative finalizzate ad aumentare traffico, vendite e fidelizzazione;
collaborare con la Proprietà e con il Gruppo internazionale nello sviluppo e nell'ottimizzazione dei processi e delle performance dello store.
Requisiti
La posizione è rivolta a una persona autonoma, organizzata e fortemente orientata ai risultati, capace di coniugare visione commerciale, capacità gestionale e attenzione all'esperienza del cliente.
È richiesta la capacità di operare in un contesto internazionale, vivace e caratterizzato da elevati flussi di clientela, mantenendo costante

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