01 ott - Castel D'Azzano
OMP ENGINEERING
CHI SIAMOSiamo una realtà produttiva del settore metalmeccanico in crescita, con sede a Dueville (VI), in trasferimento a Bolzano Vicentino (VI).
Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Per il rafforzamento della nostra funzione After Sales & Customer Service, siamo alla ricerca di un/a After Sales Specialist (Mid-Level).SCOPO DEL RUOLO E POSIZIONAMENTODopo adeguata formazione e affiancamento, la risorsa dovrà operare in autonomia e sarà il riferimento tecnico e operativo per i clienti nazionali ed esteri nei servizi post-vendita (supporto tecnico, manutenzione, gestione ricambi ed eventuali corsi di formazione).PRINCIPALI RESPONSABILITÀGestione del rapporto con clienti nazionali e internazionaliCoordinamento delle attività di supporto tecnico, manutenzione e gestione ricambiSupporto operativo e manutenzioni on-site: effettuare interventi di manutenzione (ordinaria e straordinaria)
e supporto tecnico direttamente presso i siti dei clienti (brevi trasferte Italia e estero)Monitoraggio delle performance di servizio rispetto ai requisiti cliente/contrattoInterfaccia con Engineering, Produzione, Qualità e Supply Chain per la risoluzione di problematiche tecnichePreparazione di offerte per ricambi, retrofit, servizi e contratti di supportoREQUISITI RICHIESTIFormazione: diploma di Perito Industriale ad indirizzo meccanico (o titolo di studio equipollente/Laurea ad indirizzo tecnico)Esperienza: almeno 3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Support o Service Management all'interno di aziende strutturate del settore metalmeccanico o impiantisticoCompetenze tecniche: buona conoscenza del disegno meccanico, dei componenti industriali e dei processi di gestione ricambi e Logistica Integrata (ILS)Conoscenze linguistiche: ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per l'interazione con clienti esteriSoft Skills: robusto orientamento al
03 ott - Cesano Boscone
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03 ott - Napoli
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03 ott - Provincia di Campobasso
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03 ott - Lonato
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