Store Specialist

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Questa posizione è in Flutter SEA

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Flutter SEA cerca un/a Store Associate con diploma o formazione professionale per lavorare presso il Matchpoint di Milano Londonio . Il ruolo consiste nella gestione dell’emissione e conversione dei ticket di gioco, supporto clienti, gestione macchine da gioco e attività amministrative. Offerta con RAL 25.500 € - 29.000 € annui, turnazioni su sei giorni e benefit inclusi formazione, benessere e D&I.;

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Chi siamo:
Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:
- Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Milano Londonio .
- Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali,



occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
- Promuoverai l’apertura dei conti gioco, gestendo la procedura di attivazione e il conto cliente.
- Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai supporto alla clientela.
- Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.
- Richiederai la documentazione per le procedure antiriciclaggio e anticorruzione e monitorerai eventi critici in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
- Dai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione insieme allo Store Associate Manager e al team.

Chi sei:
- Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
- Hai esperienza a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e gestione cassa.
- Sei curioso, proattivo e motivato a lavorare in un contesto dinamico.
- Sei orientato/a al cliente con fort

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