Stage Customer service e-commerce

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Chi siamo
Siamo uno dei principali e-commerce italiani nel settore casa e persona. Offriamo un’esperienza di acquisto veloce, sicura e di qualità… e vogliamo che anche tu ne faccia parte
- Supporto ai clienti via chat, ticket e telefono
- Gestione ordini, resi e reclami con il team
- Attività di back office e reportistica di base
- Monitoraggio e aggiornamento degli ordini

Chi cerchiamo
- Diploma o laurea (anche in corso)
- Voglia di imparare e crescere
- Capacità comunicative e problem solving
- Conoscenza base di Office e strumenti digitali

Requisiti preferenziali
- Precedenti esperienze lavorative presso siti e-commerce,
- in particolare in attività di Customer Service, gestione ordini o assistenza clienti
- Familiarità con piattaforme e strumenti digitali per la gestione delle richieste dei clienti
- Stage retribuito con possibilità di inserimento
- Formazione sul campo con affiancamento costante
- Ambiente giovane, dinamico e partecipativo

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