Supporto clienti per centro assistenza telefonica

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Nasce una nuova opportunità nel settore del customer service per una struttura operativa attiva nella gestione di servizi di assistenza telefonica e multicanale a Giugliano In Campania. Si ricerca una figura da inserire nel team dedicato alla cura del cliente, con l'obiettivo di rispondere alle richieste in entrata e ottimizzare le tempistiche di risoluzione delle pratiche.
Attività previste:
- ricezione delle chiamate e gestione delle richieste informative tramite software gestionale aziendale
- inserimento dati e aggiornamento costante dello scadenzario clienti su piattaforma dedicata
- risoluzione di segnalazioni e gestione del primo livello di assistenza tecnica




- monitoraggio quotidiano delle pratiche aperte e coordinamento con i reparti interni

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- aggiornamento continuo sulle procedure aziendali
- welfare aziendale
- orario full-time

Requisiti:
- diploma di maturità
- esperienza anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza del pacchetto Office
- attitudine alla comunicazione istituzionale

Disponibilità a un disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Giugliano In Campania

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