01 ott - Venezia
Tempi Moderni spa Filiale di Conegliano
Tempi Moderni S.p.a - Agenzia per il Lavoro ricerca per una realtà operante nell ospitalità di alto livello a Venezia una figura di Quality Manager Housekeeping, da inserire con contratto tempo pieno.
La persona avrà la responsabilità di garantire elevati standard qualitativi nella gestione delle pulizie e della preparazione di appartamenti di lusso, coordinando e supervisionando le attività operative.
La figura dovrà essere anche operativa sul campo, occupandosi direttamente delle attività di pulizia e preparazione degli appartamenti, oltre a coordinare, supervisionare e verificare il lavoro delle squadre di housekeeping. È quindi richiesta una disponibilità concreta a svolgere personalmente le attività operative, intervenendo direttamente quando necessario per garantire gli standard qualitativi richiesti.
Mansioni principali:
* Coordinare e supervisionare le squadre di housekeeping impegnate nella pulizia degli appartamenti;
* Organizzare le attività giornaliere in funzione di check-in, check-out e priorità operative;
* Effettuare controlli qualità direttamente negli appartamenti prima dell arrivo degli ospiti;
* Verificare pulizia, ordine, profumazione, biancheria, amenities, dotazioni e allestimento degli ambienti;
* Definire e mantenere checklist e procedure operative per garantire standard uniformi;
* Individuare eventuali non conformità e organizzare tempestivamente gli interventi correttivi;
* Monitorare il rispetto dei tempi di pulizia e di consegna degli appartamenti;
* Coordinarsi con il team che gestisce prenotazioni, check-in e customer care;
* Segnalare e monitorare eventuali interventi di manutenzione riscontrati durante i controlli;
* Gestire il fabbisogno di prodotti, materiali, biancheria e amenities;
* Verificare la corretta gestione e rotazione della biancheria;
* Formare e affiancare il personale di housekeeping sulle procedure e sugli standard qualitativi;
* Monitorare le performance delle squadre e fornire feedback operativi;
* Gestire event
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