Customer Service

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Customer Operations Sostituzione Maternità)

Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.

Sede di lavoro:

Castelguglielmo (RO)

Contratto:

Tempo Determinato (Sostituzione Maternità) | Con valutazione finale per inserimento in azienda in uno dei dipartimenti.

Per conto di una solida e strutturata realtà aziendale operante nel settore del packaging e della cartotecnica, leader nei propri mercati di riferimento, siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire all'interno del team operativo per una

sostituzione di maternità .

La risorsa, rispondendo direttamente alla direzione, si occuperà della gestione a 360 gradi di un

cliente strategico internazionale , fungendo da punto di riferimento chiave tra le esigenze del committente e i processi interni aziendali. Non si tratta di un immediato ruolo amministrativo contabile, ma di una posizione di raccordo operativo, logistico e commerciale.

Cosa farai concretamente:
Order Management & Customer Care:





Gestione e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine per conto del cliente strategico, assicurando il rispetto delle tempistiche e dei flussi concordati.
Inventory & Stock Control:

Monitoraggio costante delle giacenze di magazzino dedicate e pianificazione delle scorte, coordinandosi con la produzione e la logistica per prevenire stock-out o sovrapproduzioni.
Interfaccia Internazionale:

Gestione quotidiana delle comunicazioni e dei flussi informativi in lingua inglese con il cliente estero, risolvendo eventuali criticità operative in tempo reale.
Back Office & Analisi Operativa:

Elaborazione di reportistica periodica sullo stato degli ordini, sull'avanzamento delle scorte e sui KPI di servizio legati all'account.

Il Profilo che cerchiamo:
Esperienza:

Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, gestione ordini, customer service evoluto o supply chain (preferibilmente in contesti produttivi o logistici).
Comp

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