Supporto clienti junior full-time

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Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team come Operatore/trice di supporto clienti. Ti occuperai di gestire le richieste della clientela, fornendo assistenza qualificata e risolvendo le loro esigenze con professionalità e dedizione.
Attività previste:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
* Fornitura di informazioni e consulenza su prodotti e servizi
* Registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza
* Risoluzione rapida ed efficace delle problematiche segnalate
* Raccolta e aggiornamento dei dati clienti nei sistemi aziendali
* Collaborazione con i colleghi per garantire continuità di servizio
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione, verbale e scritta
* Orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico




* Capacità di problem solving e gestione dello stress
* Organizzazione e precisione nelle attività quotidiane
* Capacità di lavorare in team con flessibilità e adattabilità
* Diploma di scuola secondaria superiore
Offerta e vantaggi:
* Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.450-1.700 lordi mensili
* Formazione pratica e affiancamento retribuito con personale esperto
* Inserimento accessibile anche a candidati alla prima esperienza
* Orario dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto e convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Tivoli
by helplavoro.it

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