Assistente clienti, prodotti consumo

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Azienda specializzata nella gestione e fornitura di
prodotti di consumo sta cercando un professionista per il ruolo di
Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela. Il
candidato selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza
ai clienti in merito ai prodotti offerti dall'azienda, rispondendo
alle domande e risolvendo eventuali problematiche. Attività
Previste: Gestire le richieste e le problematiche dei clienti
relativamente ai prodotti di consumo Fornire informazioni sui
prodotti e sui servizi offerti Assistere i clienti nelle procedure
di acquisto e post-vendita Gestire reclami e risolvere eventuali
controversie in modo competente Elaborare report sulle
interazioni con i clienti e sulle attività svolte Requisiti: Ottime
capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni
critiche Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di
gestire software specifici Offerta Inquadramento iniziale con
contratto a tempo determinato full time Avvio delle attività con
guida interna durante le prime giornate

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