Addetto/a Customer Care

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L'azienda dedicata alla gestione dei rapporti con i
clienti cerca un Addetto/a alla gestione clienti da integrare nel
team operativo. Le principali attività includono gestire la
comunicazione con i clienti, risolvere reclami e richieste,
coordinare la consegna dei servizi e fornire supporto
nell'elaborazione degli ordini. Attività Previste: Gestire le
richieste e le necessità dei clienti attraverso diversi canali di
comunicazione Risolvere reclami e problematiche, garantendo sempre
un approccio cortese e qualificato Fornire informazioni sui
prodotti/servizi dell'azienda Registrare e gestire i dati relativi
alle interazioni con i clienti Collaborare con gli altri
dipartimenti per assicurare una risoluzione efficace delle
problematiche Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem
solving Capacità di lavorare in team e gestire situazioni
stressanti Conoscenza dei principali strumenti informatici e di CRM
Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni variabili
Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del
team

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