Service Client Specialist

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Azienda attiva nel settore dei servizi cerca risorsa
per svolgere attività di supporto informativo e gestione relazioni
con la clientela. La figura ricercata sarà parte integrante del
team, occupandosi quotidianamente di fornire assistenza e
informazioni ai clienti, gestire le comunicazioni e garantire un
servizio ottimizzato e di qualità. Attività Previste: Gestione delle
richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
(telefono, e-mail, chat) Risoluzione delle problematiche dei
clienti in modo tempestivo ed efficace Orientamento alla
soddisfazione del cliente, garantendo un'esperienza positiva
Elaborazione di reportistica e analisi relativamente alla
soddisfazione del cliente Collaborazione con i diversi dipartimenti




aziendali per risolvere problematiche complesse Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento
al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi di
customer service Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Attitudine alla risoluzione di problemi in modo autonomo Offerta
Contratto a termine con orario full time Attività svolte in
coordinamento con personale esperto Supporto operativo costante
durante lo svolgimento delle mansioni

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