01 ott - Roma
Hays
La tua nuova azienda
Rilevante realtà industriale internazionale operante nel settore delle
soluzioni per la continuità energetica e la generazione di energia , presente a livello globale con una gamma completa di prodotti e servizi dedicati ad applicazioni industriali, infrastrutturali, commerciali e critiche.
Il tuo nuovo ruolo
Inserito all'interno della divisione
Service Italia , il/la
Service Manager Italia
avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento e dello sviluppo delle attività Service sul territorio nazionale.
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
La figura guiderà il team di
tecnici field service
e
customer service
dedicati al mercato italiano, contribuendo alla crescita del business legato ai contratti di manutenzione e rappresentando il principale punto di riferimento per i clienti strategici.
Il ruolo prevede inoltre una stretta collaborazione con la funzione commerciale per la definizione di soluzioni personalizzate e la gestione di progetti complessi.
Responsabilità principali
Coordinare, pianificare e supervisionare le attività dei tecnici sul campo e del personale di customer service dedicato al mercato italiano.
Promuovere la crescita professionale del team attraverso attività di formazione, sviluppo e valutazione delle performance.
Definire, negoziare e gestire i contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendone la sostenibilità economica e il rispetto degli SLA concordati.
Gestire direttamente i clienti strategici e i Key Accounts, assicurando elevati livelli di customer satisfaction e una gestione efficace delle escalation.
Supportare il team Sales nelle fasi pre-sales e post-sales, contribuendo alla definizione di offerte complesse, accordi di servizio personalizzati e valutazioni tecnico-economiche.
Garantire il corretto svolgimento delle attività di installazione, commissioning, manutenzione, riparazione e adeguam
02 ott - Empoli
Openjobmetis
02 ott - Lazio
Veolia | Italia
02 ott - Vidor
Eurointerim
02 ott - Catania
impiegando.com