01 ott - Roma
Etjca Group
Il nostro cliente, una solida e strutturata realtà operante nel settore dei servizi di assistenza clienti aeroportuali, con sede a Milano, è alla ricerca di risorse da inserire all'interno dell'Operations Control Center con il ruolo di:
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Airport Customer Service
Le figure selezionate opereranno in un contesto dinamico e in robusto crescita, occupandosi di attività di supporto operativo connesse alla gestione dei servizi aeroportuali e contribuendo al corretto svolgimento delle operazioni quotidiane a favore di passeggeri ed equipaggi. L'inserimento rappresenta un'interessante opportunità di crescita professionale all'interno di un team strutturato e collaborativo, caratterizzato da un ambiente operativo stimolante e orientato alla qualità del servizio.
Responsabilità principali:
Supporto operativo nella gestione delle IROPs (Irregular Operations), quali cancellazioni, ritardi e dirottamenti,
garantendo un monitoraggio continuo delle criticità operative e un tempestivo coordinamento delle azioni correttive.
Ricerca, attivazione e coordinamento dei fornitori per l'erogazione dei servizi di assistenza a passeggeri ed equipaggi, inclusi HOTAC, trasferimenti a terra e servizi di ristorazione, nel rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche richieste.
Monitoraggio costante delle attività operative e gestione del follow-up delle richieste, assicurando la corretta esecuzione dei servizi e la risoluzione efficace delle problematiche riscontrate.
Aggiornamento puntuale e accurato dei database e dei sistemi informativi aziendali, garantendo la tracciabilità delle attività svolte e la corretta gestione dei flussi informativi.
Collaborazione attiva all'ottimizzazione dei processi e delle procedure operative, contribuendo all'analisi delle criticità e al miglioramento continuo dell'efficienza operativa.
Interazione costan
08 ott - Castelfranco di sotto
ADHR GROUP Santa Croce sull'Arno
08 ott - Barletta
BERNER
08 ott - Bologna
University Of Maryland Global Campus
08 ott - Pattada
Ninacare