Accettatore/Accettatrice

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Jaguar Land Rover

di Casalecchio un/una:

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ACCETTATORE/ ACCETTATRICE

La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello qualificato;
Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;




Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma di maturità o cultura equivalente;
Eventuale esperienza in ruolo analogo;
Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
Completano il profilo proattività e flessibilità.

Sede di lavoro: Casalecchio.

Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato. xjncmbx

La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 25.

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