Impiegato/a Customer Service

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Impiegato/a Customer Service / Back Office Commerciale
Dove
Sede di lavoro: Thiene.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato tramite agenzia con possibilità di sviluppo a tempo indeterminato, full-time.
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
- Livello retributivo: RAL indicativa tra 26.000 e 28.000 euro, commisurata all esperienza.
- CCNL Gomma Plastica Industria e codice CNEL B371
- Vantaggi aziendali: percorso formativo dedicato per acquisire competenze operative e gestionali, affiancamento costante, ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
- Opportunità di crescita professionale all interno dell area commerciale con aumento progressivo delle responsabilità in base alle competenze acquisite.

Descrizione del ruolo
- Gestione e inserimento ordini di vendita nei sistemi gestionali aziendali garantendo precisione e tempestività.
- Supporto quotidiano alle attività di Customer Service, gestione delle richieste dei clienti e collaborazione nella risoluzione di eventuali problematiche.




- Attività di back office commerciale finalizzate all organizzazione e al coordinamento delle informazioni interne al team.
- Aggiornamento dati e monitoraggio delle informazioni nei sistemi gestionali aziendali.
- Gestione operativa dei rapporti con clienti e agenti facilitando la comunicazione tra le parti coinvolte.
- Partecipazione attiva al percorso formativo per sviluppare autonomia nelle attività assegnate.

Competenze
- Buona conoscenza degli strumenti Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.
- Capacità nell utilizzo del computer con precisione e attenzione ai dettagli.
- Eccellenti doti organizzative e attitudine al lavoro in team.
- Buone capacità comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti e colleghi.
- Apertura all apprendimento continuo e disponibilità a seguire un percorso formativo strutturato.

Requisiti
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo economico-commerciale (es

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