Operatore/trice servizio clienti per aziendacommerciale

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Azienda commerciale attiva nella vendita di prodotti e
servizi seleziona una figura da inserire nel team dedicato
all'assistenza clienti. La risorsa rappresenta il primo punto di
contatto per la clientela, gestisce le richieste in arrivo e
accompagna il cliente lungo tutte le fasi, dalla prima informazione
fino al post-vendita. Attività principali • gestione delle chiamate
in entrata e delle richieste via email e chat aziendale • fornitura
di informazioni su prodotti, servizi, ordini e condizioni
commerciali • apertura e aggiornamento delle pratiche sul
gestionale CRM aziendale • raccolta di feedback e reclami, con
monitoraggio fino alla chiusura della pratica • supporto al cliente
nel post-vendita, inclusa la gestione di resi e sostituzioni
Requisiti richiesti • diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il




pubblico • conoscenza di base del pacchetto Office (Excel, Outlook)
e del PC • precisione, ordine e attitudine al problem solving •
attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa • esperienza
anche breve in ruoli a contatto con il pubblico (titolo
preferenziale) Offerta e benefit • contratto a tempo determinato 12
mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario a tempo completo dal
lunedì al venerdì • Buoni pasto per ogni giornata lavorativa •
Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti aziendali •
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali • ambiente organizzato
con affiancamento iniziale strutturato • Retribuzione 1.500-1.800 €
lordi mensili • possibilità di inizio immediato dal termine della
selezione Sede di lavoro: Suzzara

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