CUSTOMER SERVICE

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azienda multinazionale specializzata nella distribuzioni di prodotti chimici

CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Principali attività
- Gestione degli ordini di vendita e monitoraggio dell'intero processo di evasione tramite SAP;
- Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni;
- Supporto al team Sales nel raggiungimento degli obiettivi commerciali;
- Gestione di contestazioni, reclami e non conformità;
- Utilizzo quotidiano del gestionale SAP e degli strumenti Microsoft Office per attività operative e reportistiche.

Requisiti richiesti
- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine;
- Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service,



Order Management o Inside Sales;
- Buona conoscenza del gestionale SAP;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;

Si offre
- Contratto in somministrazione di 6 mesi;
- RAL compresa tra €26.000 e €28.500;
- Buoni pasto da €8 per ogni giorno lavorato;
- Smart working 2 giorni a settimana, con maggiore presenza richiesta durante il periodo iniziale di onboarding.

Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine;Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales;Buona conoscenza del gestionale SAP;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;Ottima conoscenza della lingua inglese;

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