Back Office Commerciale Italia

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- Back Office Commerciale Italia - Arredo & Design
- Azienda operante nel settore arredamento e design

Azienda
Azienda operante nel settore arredamento e design Made in Italy.
Occasione
La risorsa si occuperà di:
- Gestione quotidiana dei rapporti con clienti, showroom, rivenditori e rete agenti sul territorio italiano;
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all'evasione e alla consegna;
- Elaborazione di offerte commerciali, preventivi e conferme d'ordine;
- Verifica di listini, condizioni commerciali, scontistiche e disponibilità dei prodotti;
- Supporto alla forza vendita e agli agenti nella gestione delle richieste commerciali e delle esigenze dei clienti;
- Coordinamento con produzione, logistica, amministrazione e customer service per garantire il corretto avanzamento degli ordini;
- Gestione delle richieste relative a tempistiche di consegna, disponibilità prodotto, modifiche ordine, resi e reclami;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni commerciali all'interno del gestionale aziendale;




- Supporto nelle attività di reportistica commerciale, monitoraggio ordini e andamento delle vendite;
- Collaborazione con il team commerciale in occasione di fiere, eventi, presentazioni di collezione e showroom.

Competenze ed esperienza
- Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale / Customer Service / Sales Support, preferibilmente maturata in aziende del settore arredamento, design, complementi, illuminazione o affini;
- Buona conoscenza dei processi di gestione dell'ordine e delle principali dinamiche commerciali B2B;
- Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel, e familiarità con sistemi gestionali/ERP;
- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività;
- Predisposizione alla relazione con clienti e rete vendita;
- Capacità di lavorare in modo trasversale con le diverse funzioni aziendali;
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
- La conos

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