OPERATORI INBOUND CON UPSELLING

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FILIALE: Roma BissolatiGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing
Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streaming

OPERATORI / OPERATRICI INBOUND con UPSELLING Assistenza Clienti Roma Colli Aniene / Tiburtina

Cosa farai:
Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:
· Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
· Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
· Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
· Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale
Cerchiamo persone:
· con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
· con problem solving e capacità di lavorare in team;
· pratiche nell uso del PC e dei principali strumenti digitali;
· flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
· in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario




Tempo parziale 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30

Sede: Roma Colli Aniene / Tiburtina

Contratto e retribuzione
· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
· CCNL Telecomunicazioni 2° livello
· 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all avvio in commessa

Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla

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