Night Auditor

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NIGHT AUDITOR
In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Robusto, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l’opportunità giusta per te
Chi siamo?
Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l’obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.
Situato nel cuore pulsante della moda milanese, il The Carlton offre 71 camere e suite, un ristorante, un centro benessere ed un esclusivo bar. Curato nei minimi dettagli da Olga Polizzi, in collaborazione con Paolo Moschino e Philip Vergeylen, il design unisce uno stile a cavallo tra tradizione e modernità,



regalando un'esperienza milanese autentica. Con una posizione privilegiata che si affaccia su Via della Spiga, celebre per le sue boutique di lusso, e a pochi passi da Via Montenapoleone, The Carlton vuole essere il nuovo punto di riferimento del quadrilatero della moda.
Di cosa ti occuperai?
In quanto Night Auditor sarai il primo punto di contatto per gli Ospiti e gestirai tutti gli aspetti della loro prenotazione. Al fianco di professionisti di eccellenza, ti occuperai di:
• Svolgere tutte le operazioni di Front Office durante i turni notturni, in conformità con le politiche e le procedure aziendali, mantenendo sempre elevati standard: check-in, check-out, fatturazione, orientamento all'hotel e alla camera, fornitura di informazioni agli ospiti;
• Svolgere le procedure di check-in, check-out e room escorting;
• Instaurare e mantenere un rapporto personale e professionale con Ospiti e colleghi;
• Supportare tutti gli altri team

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