Client Inside Sales

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Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.YOU WILL VIBE WITH USLa risorsa ricercata è un\* Client Inside Sales, che verrà inserit\* all’interno della Direzione Marketing. La risorsa selezionata sarà costantemente impegnata,



attraverso il canale telefonico, nella gestione dei clienti del segmento small business, con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle nostre soluzioni Buoni pasto e Ticket Shopping.Principali attività:* Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti;* Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling;* Attività di retention dedicate;* Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti;* Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).* Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs;WE WILL VIBE WITH YOU*Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale* sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazion

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